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Versand und Lieferung

Bei aquaPro2000 unterscheiden wir grundsätzlich zwei Versandarten: den Standardversand für Güter und den Lebendtierversand (Kurier) für Tiere.

Sobald zu einer Sendung ein Tier hinzugefügt wird, berechnet der Shop automatisch die Konditionen für Lebendtierversand für die gesamte Sendung.

 

1. Standardversand für Güter mit DHL

Deutschland (flächendeckend) :

Ab 50,- Euro Einkaufswert liefern wir in Deutschland ohne Versand und Verpackungskosten (Ausnahme: Sperrgut s.u.)!

Bis 49,99 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands für € 4,99 pro Paket bis 31,5 kg.

Sperrgut: Die Kosten für den DHL Sperrgutzuschlag (Pakete über 1,20 Meter) betragen 19,00 EUR.
Der Zuschlag entsteht auch bei ansonsten versandkostenfreien Bestellungen. 
Sperrgutpakete werden mit DHL versendet.

Abholung: Eine Abholung ist selbstverständlich auch möglich. Sie werden von uns informiert, wenn die Ware zur Abholung für Sie bereit steht.

Muß Ihre Sendung aus Transportsicherheits-, Gewichtsgründen auf mehrere Einzelpakete verteilt werden, wird Ihnen für jedes weitere Paket auch ein Versandkostenanteil von € 4,99 (innerhalb der BRD) pro Paket berechnet. 

- Versandkosten für das Ausland : 

Die angegebenen Preise gelten für das erste Paket bis zu einem Gewicht von 30,0 kg pro Lieferung.  

Österreich Flag Austria 15,90€ Liechtenstein Flag Lichtenstein 19,90€
Belgien Flag Belgien 15,90€   Luxemburg Flag Luxemburg 15,90€
Dänemark Flag Danmark 15,90€   Niederlande Flag Nederlands 15,90€
Estland Flag Estland 20,90€   Norwegen Flag Norway 35,90€
Finnland Flag Finnland 20,90€   Polen Flag Polen 20,90€
Frankreich Flag France 20,90€   Portugal Flag Portugal 20,90€
Griechenland Flag Greek 20,90€   Spanien Flag Spain 20,90€
Ungarn Flag Ungarn 20,90€   Schweden Flag Sweden 20,90€
Island Flag Island 35,90   Schweiz Flag Switzerland 25,90€
Irland Flag Irland 22,90€   United Kingdom Flag UK 19,90€
Italien Flag Italia 20,90€   Romania Flag Romania 20,90€
Tschech. Republik Flag Tschechien 15,90€   Russland

Flag Russia 47,90€

 

2. Lebendtierversand 

Ab 190,- Euro Einkaufswert liefern wir Tiere in Deutschland VERSANDKOSTENFREI!

Lebendtierversand findet generell von Montags bis Donnerstags statt. Samstags und Feiertagszustellungen nur nach Absprache der Konditionen. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer an, unter der wir Sie tagsüber erreichen können, um Ihre Bestellung  und den genauen Versandzeitpunkt mit ihnen abzustimmen, damit eine direkte Annahme der Tiere zu gewährleistet ist. Es erfolgt KEIN Versand an Packstationen oder Ähnliches.
Bei extremen Wettersituationen kann sich der Versand der Tiere verzögern! 

Achtung: Eine Lieferung auf die Deutschen Inseln ist generell möglich wird aber durch die jeweilige Inselspedition mit einem Aufschlag versehen. Die anfallenden Kosten klären Sie bitte mit uns vor Lieferung telefonisch ab

Tarife:

 

   bis 20 kg   bis 30 kg   bis 40 kg 
 Deutschland   flächendeckend   21,90 €  29,90 €   39,90 €

  

Verpackungskosten, auch Heatpacks in der kalten Jahreszeit, sind in der Aufstellung bereits enthalten. 

Nicht aufgeführte Frachttarife bitte vor der Bestellung per Telefon erfragen!

Lebendtierversand Garantie

Wir versenden Tiere nur mit einem zertifizierten Lebendtierspediteur. 

Abgesehen von Umständen der Höheren Gewalt übernehmen wir innerhalb Deutschlands eine rein freiwillige Verantwortung für die lebende Ankunft der von uns versendeten Tiere. 

Reklamationsabwicklung bei Tieren

Wichtig: Sollte trotz aller Bemühungen ein Tier auf dem Versandweg sterben und tot bei Ihnen ankommen, senden Sie uns noch am Ankunftstag eine Mail und ein Foto des Tieres in dem geschlossenen Transportbeutel. Spätere Reklamationen nach Einbringen in Ihr Aquarium können nicht anerkannt werden. Bei einer berechtigten Reklamation wird von uns der Kaufpreis des Tieres erstattet. Eine versandkostenfreie Nachlieferung erfolgt in diesem Fall nicht. Sollte ein Tier sehr geschwächt bei Ihnen eintreffen, informieren Sie uns bitte noch am selben Tag damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Bitte beachten Sie dabei auch das fachgerechte Umsetzen der Tiere in Ihr Aquarium und die nötige Anpassung der Tiere an Ihr Aquariumwasser.

Setzen Sie sich mit uns direkt telefonisch in Verbindung: + 49 (0)5722 8888 621

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